skip to Main Content

Als het goed is, heb je een verzendinstructie gekregen vanuit de leverancier waar je jouw test hebt besteld.

Je kunt bij ons als privé persoon géén onderzoeken laten doen. Dit kan alleen bij onze aangesloten klanten.

Je hebt geen verzendinstructie ontvangen?
Dan hebben wij voor jou wat tips:

  • Gebruik de envelop die je ontvangen hebt.  Hierop staan de juiste gegevens van ons als ontvanger.
  • Binnen Nederland hanteren wij het volgende adres;
    Antwoordnummer 20122
    6300 VB Valkenburg
    Omdat het een antwoordnummer betreft, hoef je géén postzegels te plakken.
  • Doe je sample in de sealbag met het witte velletje absorptiemateriaal en plak deze dicht.
  • Zorg voor stevigheid in de envelop. Gebruik de kartonnetjes die je van ons ontvangen hebt of gebruik het verzenddoosje.
  • Stop je sealbag en labformulier in de verzendenvelop en plak ook deze dicht.
  • Stop vóór 17.00 uur de envelop in de oranje brievenbus.
  • Is het buiten warmer dan 25 graden of kouder dan 2 graden Celsius? Dan raden wij je aan om de envelop te posten in een postzak binnen in een PostNL punt.
  • Geef de envelop niet af bij een PostNL punt. Hierdoor gaat de envelop mee met de pakketpost en levert dit helaas vertraging op.
  • Laat bij het PostNL punt ook géén track and trace code maken voor de envelop. Ook dan gaat deze mee met de pakketpost en is het helaas geen medische post meer. Daardoor kunnen enveloppen zoek raken en kunnen wij snelle verzending richting ons lab niet meer garanderen.

Versturen via België:
Als het goed is heb je een envelop gekregen met hierop ons Belgische postbusadres. Dit is een antwoordnummer.
Een antwoordnummer hoef je niet te frankeren.
Geef deze envelop niet af voor een track and trace! Dit vertraagd de post. Stop je envelop in een rode brievenbus of post hem in de brievenbus bij een Bpost-Punt.
Hou er rekening mee dat post naar een antwoordnummer soms langer onderweg is dan je graag zou willen.