Ga naar hoofdinhoud
Verzendinstructie

Als het goed is, heeft u een verzendinstructie gekregen vanuit de leverancier waar de test is besteld.
Voor al uw vragen kunt u terecht bij de leverancier waar de test is besteld. Wij kunnen geen inhoudelijke vragen over de uitslag geven en zullen altijd terug verwijzen naar de verstrekker van de materialen.

U kunt bij ons als privé persoon géén onderzoeken laten doen. Dit kan alleen bij onze aangesloten klanten.

U heeft geen verzendinstructie ontvangen?
Dan hebben wij wat tips:

  • Gebruik de envelop die u ontvangen heeft.  Hierop staan de juiste gegevens van ons als ontvanger.
  • Binnen Nederland hanteren wij het volgende adres;
    Antwoordnummer 20122
    6300 VB Valkenburg
    Omdat het een antwoordnummer betreft, zijn postzegelsplakken overbodig.
  • Doe het sample in de sealbag met het witte velletje absorptiemateriaal en plak deze dicht.
  • Zorg voor stevigheid in de envelop. Gebruik de kartonnetjes die bij geleverd was of gebruik het verzenddoosje.
  • Stop de sealbag en labformulier in de verzendenvelop en plak ook deze dicht.
  • Stop vóór 17.00 uur de envelop in de oranje brievenbus.
  • Is het buiten warmer dan 25 graden of kouder dan 2 graden Celsius? Dan raden wij aan om de envelop te posten in een postzak binnen in een PostNL punt.
  • Geef de envelop niet af bij een PostNL punt. Hierdoor gaat de envelop mee met de pakketpost en levert dit helaas vertraging op.
  • Laat bij het PostNL punt ook géén track and trace code maken voor de envelop. Ook dan gaat deze mee met de pakketpost en is het helaas geen medische post meer. Daardoor kunnen enveloppen zoek raken en kunnen wij snelle verzending richting ons lab niet meer garanderen.

Versturen via België:
Als het goed is zit er in de kit een envelop met hierop ons Belgische postbusadres. Dit is een antwoordnummer.
Een antwoordnummer hoeft niet gefrankeerd te worden.
Geef deze envelop niet af voor een track and trace! Dit vertraagd de post. Stop de envelop in een rode brievenbus of post hem in de brievenbus bij een Bpost-Punt.
Hou er rekening mee dat post naar een antwoordnummer soms langer onderweg is dan wij graag zou willen.

Wist u dat wij op onze kantoor locatie in Maastricht ook bloedafnames kunnen verzorgen?
Dit kan alleen op afspraak! De kosten voor de bloedafname zijn gelijk aan het NZA tarief. Voor meer informatie of het maken van een afspraak; Neem contact met ons op.